I. Collection of Personal Information

(1) Information Provided by You Actively

• Account Registration and Management Information: When you register for a Livenon account, we will collect your name, email address, mobile phone number, and the password you set to create and manage your account.
• Transaction and Payment Information: When you make a transaction on the Livenon platform, we will collect order information (such as product name, quantity, price, order number, and order time), shipping address, payment method, and relevant payment data (such as bank card number, payment account, and transaction serial number) to complete the transaction process, provide after-sales service, and handle refund matters.
• Communication and Feedback Information: If you communicate with us through customer service channels, feedback forms, or community messages, we will record your consultation content, feedback, complaint information, and contact information to respond to your needs in a timely manner.
• Marketing Activity Participation Information: When you participate in our marketing activities such as lucky draws, contests, and questionnaires, we will collect the participation information you submit (such as name, contact information, and entries) for activity management, prize distribution, and data analysis.

(2) Automatically Collected Information

• Device and Network Information: When you use our services, we will automatically collect your device information, including device model, operating system version, screen resolution, device unique identifier (such as IMEI, Android ID, IDFA), IP address, and network connection status (such as Wi-Fi, 4G/5G). This information helps us optimize the compatibility and security of our services.
• Usage Behavior Information: We will record your operational behaviors in the services, such as page browsing records (visited pages, stay time, jump paths), search keywords, click operations, and favorited and liked content, to understand your usage habits and provide you with more relevant content and recommendations.
• Location Information: With your authorized consent, we will collect your location information (including precise location and approximate location) to recommend nearby activities, products, or services and provide a location-based personalized experience. You can turn off the location permission in your device settings at any time.

(3) Information from Third Parties

• Information Shared by Partners: We may obtain information related to you from partners (such as suppliers, logistics companies, and payment institutions), such as product inventory and delivery status information provided by suppliers and transaction verification and risk assessment information provided by payment institutions, to ensure the smooth progress of transactions and service quality.
• Information from Public Channels: We may collect information related to you from public channels (such as public information on social media platforms, industry reports, and news), but we will only use it in a legal, compliant, and necessary manner for market analysis, product optimization, or to provide you with more valuable services.

II. Use of Personal Information

(1) Providing and Optimizing Services

• Create, manage, and maintain your account to ensure that you can normally use various Livenon services.
• Process your orders and transactions, arrange product delivery or service provision, and provide after-sales support and customer service.
• Provide you with personalized content recommendations (such as product recommendations, activity recommendations, and article recommendations) based on your personal information, usage behavior, and location information to enhance your user experience.
• Analyze service usage data to improve service functions, performance, and stability and fix vulnerabilities and problems.

(2) Marketing and Promotion

• Send you marketing emails, text messages, or push notifications about Livenon’s product updates, promotional activities, preferential information, and membership benefits. You can unsubscribe from such information at any time by using the unsubscribe link in the email, replying to the text message with a specific instruction, or turning off push notifications in the app settings.
• Cooperate with third-party advertising partners to deliver advertisements based on your interests and behaviors to display relevant advertising content. We will collect necessary information through Cookies and similar technologies for advertising effect evaluation and optimization, but we will not directly provide your personal identification information to advertisers.

(3) Security and Compliance

• Prevent and detect fraud, abuse, infringement, or other illegal activities to protect the legitimate rights and interests of you and us.
• Comply with applicable laws and regulations, regulatory requirements, judicial procedures, or government orders and respond to legitimate information requests.
• Conduct internal audits, data analysis, and research to ensure that the services meet security standards and internal policies.

(4) Other Purposes

• Use your personal information for other specific purposes with your explicit consent, such as participating in joint marketing activities and market research.

III. Sharing of Personal Information

(1) Affiliated Companies

(2) Service Providers

(3) Partners

(4) Legal Requirements

(5) Other Sharing Scenarios

IV. Your Rights

(1) Access and Correction

(2) Deletion

(3) Restriction of Processing

(4) Withdrawal of Consent

(5) Data Portability Right

(6) Complaint and Feedback

V. Data Security

VI. Data Storage and Retention

VII. Protection of Minors

VIII. Changes to the Policy

IX. How to Contact Us

• Email: services@livenon.com
• Mailing Address: [Detailed Address]
• Customer Service Phone: [Phone Number]

本隐私政策旨在说明 Livenon（以下简称 “我们”）如何收集、使用、共享您的个人信息，以及您在使用我们通过官方网站 [https://livenon.com]（以下简称 “网站”）、移动应用、营销活动及其他相关服务（统称为 “服务”）时所拥有的权利。

一、个人信息的收集

（一）您主动提供的信息

账户注册与管理信息：在您注册 Livenon 账户时，我们会收集您的姓名、电子邮箱地址、手机号码及设置的密码，以便创建和管理您的账户。

交易与支付信息：当您在 Livenon 平台进行交易时，我们会收集订单信息（如商品名称、数量、价格、订单编号、下单时间）、收货地址、支付方式及相关支付数据（如银行卡号、支付账号、交易流水号），以完成交易流程、提供售后服务及处理退款事宜。

沟通与反馈信息：若您通过客服渠道、意见反馈表单或社区留言与我们沟通，我们会记录您的咨询内容、反馈意见、投诉信息及联系方式，以便及时响应您的需求。

营销活动参与信息：在您参加我们举办的抽奖、竞赛、问卷调查等营销活动时，我们会收集您提交的参与信息（如姓名、联系方式、参赛作品），用于活动管理、奖品发放及数据分析。

（二）自动收集的信息

设备与网络信息：当您使用我们的服务时，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、设备唯一标识符（如 IMEI、Android ID、IDFA）、IP 地址、网络连接状态（如 Wi-Fi、4G/5G），这些信息有助于我们优化服务的兼容性和安全性。
使用行为信息：我们会记录您在服务中的操作行为，如页面浏览记录（访问的页面、停留时间、跳转路径）、搜索关键词、点击操作、收藏和点赞内容，以了解您的使用习惯，为您提供更符合需求的内容和推荐。

位置信息：经您授权同意后，我们会收集您的位置信息（包括精准位置和大致位置），用于为您推荐附近的活动、商品或服务，以及提供基于位置的个性化体验。您可以随时在设备设置中关闭位置权限。

（三）第三方来源的信息

合作伙伴共享信息：我们可能从合作伙伴（如供应商、物流公司、支付机构）处获取与您相关的信息，例如供应商提供的商品库存和配送状态信息，支付机构提供的交易验证和风险评估信息，以保障交易的顺利进行和服务质量。

公开渠道信息：我们可能从公开渠道（如社交媒体平台的公开资料、行业报告、新闻资讯）收集与您相关的信息，但仅在合法合规且必要的情况下使用，用于市场分析、产品优化或为您提供更有价值的服务。

二、个人信息的使用

（一）提供和优化服务

用于创建、管理和维护您的账户，确保您能够正常使用 Livenon 的各项服务。

处理您的订单和交易，安排商品配送或服务提供，提供售后支持和客户服务。

根据您的个人资料、使用行为和位置信息，为您提供个性化的内容推荐（如商品推荐、活动推荐、文章推荐），提升您的使用体验。
分析服务使用数据，改进服务功能、性能和稳定性，修复漏洞和问题。

（二）营销与推广

向您发送关于 Livenon 的产品更新、促销活动、优惠信息、会员福利等营销邮件、短信或推送通知。您可以随时通过邮件退订链接、短信回复特定指令或在应用设置中关闭推送通知来退订此类信息。

与第三方广告合作伙伴合作，基于您的兴趣和行为进行广告投放，以展示与您相关的广告内容。我们会通过 Cookies 和类似技术收集必要信息用于广告效果评估和优化，但不会将您的个人身份信息直接提供给广告商。

（三）安全与合规

防范和检测欺诈、滥用、侵权或其他非法活动，保护您和我们的合法权益。

遵守适用的法律法规、监管要求、司法程序或政府指令，响应合法的信息请求。

进行内部审计、数据分析和研究，以确保服务符合安全标准和内部政策。

（四）其他用途

在获得您明确同意的情况下，将您的个人信息用于其他特定目的，如参与联合营销活动、市场调研等。

三、个人信息的共享

（一）关联公司

我们可能会将您的个人信息共享给 Livenon 的关联公司，以便他们为您提供相关服务或产品，或共同开展营销活动。关联公司将按照本隐私政策的要求处理您的个人信息，并承担相应的保密义务。

（二）服务提供商

我们会委托第三方服务提供商（如云计算服务提供商、数据分析公司、广告投放平台、物流公司）处理与服务相关的事务，例如服务器托管、数据存储、用户行为分析、广告投放、订单配送。我们仅向服务提供商提供为提供服务所必需的个人信息，并要求他们遵守严格的保密协议和数据安全标准，不得将您的个人信息用于其他目的。

（三）合作伙伴

在合作项目（如联合促销、联名活动、合作推广）中，我们可能会与合作伙伴共享您的部分个人信息（如姓名、联系方式、参与活动信息），以共同完成活动的组织、管理和奖品发放。我们会确保合作伙伴遵守相关法律法规和数据保护要求，并对其处理您个人信息的行为进行监督。

（四）法律要求

在法律要求、司法程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会披露您的个人信息。我们会在合理范围内采取措施确保披露行为符合法律规定，并在可能的情况下提前通知您（除非法律禁止）。

（五）其他共享情形

在涉及合并、收购、资产转让或其他类似的交易时，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移给相关的第三方。我们会要求新的持有您个人信息的主体继续遵守本隐私政策，否则我们将要求其重新获得您的同意。

四、您的权利

（一）访问和更正

您有权登录 Livenon 账户，访问、查看和更正您的个人信息。如果您发现信息不准确或不完整，可以随时进行修改。若无法通过账户自行修改，您可以通过本政策提供的联系方式联系我们，我们将协助您完成更正。

（二）删除

在符合法律法规规定的条件下，您可以向我们提出删除个人信息的请求。例如，当您的个人信息不再为实现处理目的所必需，或您撤回同意时，我们会对相关信息进行删除处理。但某些情况下，我们可能需要保留必要的信息以遵守法律义务（如税务记录、交易凭证）或维护合法权益。

（三）限制处理

您可以要求我们限制对您个人信息的处理，例如当您认为信息不准确需要时间核实、处理行为违法但您不希望删除信息、您已撤回同意但我们需要保留信息用于法律诉求等情况。在限制处理期间，我们仅会存储您的个人信息，不得进行其他处理操作。

（四）撤回同意

对于基于您同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回您的同意。您可以通过修改账户设置、关闭相关功能权限或联系我们等方式撤回同意。但请注意，撤回同意不影响撤回前基于同意进行的个人信息处理行为的合法性。

（五）数据可携权

在技术可行的情况下，您有权要求我们以结构化、通用、可机器读取的格式向您提供您的个人信息，或直接将其传输给其他数据控制者。

（六）投诉与反馈

如果您对我们处理个人信息的行为有任何疑问、意见或投诉，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。我们将在收到您的反馈后的 [X] 个工作日内进行回复，并尽力解决您的问题。

五、数据安全

我们高度重视您的个人信息安全，采取了一系列技术和组织措施来保护信息的保密性、完整性和可用性，包括但不限于数据加密传输、访问控制、定期安全审计、员工安全培训等。然而，由于互联网环境的复杂性，尽管我们尽力保障，但仍无法完全消除数据泄露、丢失、被篡改或被恶意攻击的风险。一旦发生此类安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规的要求及时通知您相关情况及我们已采取或将要采取的措施。

六、数据存储与保留

我们会在实现处理目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，具体期限根据业务需求和法律法规要求确定。例如，交易记录可能会保留 [X] 年以满足税务和审计要求；用户注册信息在您注销账户后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理。当达到保留期限或满足删除条件时，我们会对个人信息进行删除或匿名化处理，使其无法识别到特定个人。

七、未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。若您是未满 18 周岁的未成年人，建议在父母或其他监护人的指导下使用我们的服务，并在使用前确保已获得监护人的同意和指导。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息，若发现已收集未成年人的个人信息，我们将立即删除相关信息。

八、政策的变更

我们可能会根据业务发展、法律法规变化或其他原因对本隐私政策进行更新。重大变更（如处理目的、处理方式、共享对象发生实质性变化）会通过网站公告、邮件通知或在应用内提示等方式向您告知，并在公告或通知中明确变更的内容和生效日期。在变更后的政策生效前，若您继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解并同意接受新的隐私政策；若您不同意变更后的政策，您可以停止使用我们的服务。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策或我们处理个人信息的行为有任何疑问、建议或投诉，欢迎通过以下方式联系我们：

电子邮箱：services@livenon.com
邮寄地址：[详细地址]
客服电话：[电话号码]

我们将在收到您的联系后的 [5] 个工作日内回复您，并妥善处理您的问题。